Consultor Prata Digital: Turbine seus Atendimentos com a Autorização Correta no App FGTS!

Caro parceiro consultor, sabemos que agilidade e informação clara são cruciais para um atendimento de excelência e para o seu sucesso. Para otimizar o processo de antecipação do Saque-Aniversário FGTS dos seus clientes, garantindo simulações precisas e contratações eficientes, é fundamental que eles realizem alguns passos prévios no aplicativo FGTS.

Este guia prático foi elaborado para você orientar seus clientes de forma assertiva, evitando contratempos e agilizando suas vendas.

Passo 1: Orientar o Cliente a Ativar a Modalidade Saque-Aniversário no App FGTS

O primeiro ponto de atenção é garantir que o cliente esteja devidamente cadastrado na modalidade Saque-Aniversário dentro do aplicativo FGTS. Sem essa adesão, a antecipação não será possível.

Oriente seu cliente a verificar e, se necessário, alterar a modalidade:

1. Abrir o aplicativo FGTS no celular.

2. Buscar pela seção "Saque-Aniversário" na tela inicial.

3. Ler atentamente as informações apresentadas e, caso seja o desejo do cliente, clicar em "Optar pelo Saque-Aniversário".

4. Confirmar a escolha no aplicativo.

É importante que você, consultor, explique ao cliente as implicações dessa mudança, como a impossibilidade de saque total em caso de demissão sem justa causa (apenas a multa rescisória). Uma orientação completa garante a satisfação e a confiança do cliente.

Passo 2: Instruir o Cliente a Autorizar as Instituições Financeiras para Consulta do Saldo FGTS

Após a ativação da modalidade Saque-Aniversário, o passo seguinte é a autorização das instituições financeiras parceiras do Prata Digital para que possamos consultar o saldo FGTS do cliente. Essa autorização é indispensável para a simulação e a efetivação do contrato de antecipação.

As instituições que o cliente precisará autorizar no app FGTS são:

• Qi Sociedade

• Qi Distribuidora

• Cartos

• BMP

• Money Plus

Compartilhe com seu cliente o passo a passo para autorizar:

1. Abrir o aplicativo FGTS.

2. Acessar a seção "Saque-Aniversário".

3. Localizar e clicar em "Autorizar bancos a consultarem seu FGTS".

4. Na lista de instituições, selecionar as cinco mencionadas acima.

5. Confirmar a autorização clicando em "Confirmar".

Para facilitar ainda mais a vida do seu cliente, compartilhe este vídeo com o passo a passo visual: https://youtube.com/shorts/aE9yeWS9XnA?si=2czFCVD7d8ms2h1V

Lembre-se: Enfatize que essa autorização é apenas para consulta do saldo e não implica em nenhuma contratação automática.

Agilize seu Atendimento e Feche Mais Negócios com o Prata Digital!

Com esses dois passos cruciais realizados pelo cliente no app FGTS, você, consultor Prata Digital, terá todas as condições para dar andamento ao atendimento de forma ágil e eficiente. Poderá simular as melhores opções de antecipação, apresentar propostas personalizadas e conduzir o processo de contratação com transparência e segurança.

Ao garantir que o cliente autorize todas as instituições necessárias, você otimiza seu tempo e maximiza suas chances de sucesso.

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