Gooroo Crédito: Seu Guia Operacional para o Crédito do Trabalhador

A ADWEB PROMOTORA tem o prazer de apresentar a GOOROO Crédito, nossa nova parceira, e este post detalha o roteiro operacional do produto Crédito do Trabalhador oferecido por essa fintech. Este guia foi cuidadosamente elaborado para auxiliar nossos consultores em home office a oferecer este produto com total segurança e eficiência.

1. Regras e Limites Operacionais da GOOROO Crédito

A GOOROO Crédito estabelece regras e limites operacionais claros para o Crédito do Trabalhador, visando garantir uma operação transparente e segura tanto para o consultor quanto para o cliente.

• Público-alvo: Trabalhadores com carteira assinada (CLT) são o foco deste produto.

• Idade: A idade mínima para contratação é de 18 anos.

• Documentação: Os documentos obrigatórios incluem CPF, holerite e CTPS.

• Vínculo Empregatício: É necessário um mínimo de 12 meses de vínculo empregatício na mesma empresa, com algumas diferenciações aplicadas na oferta. Funcionários com data/fim de contrato ou estagiários não são elegíveis, pois são considerados fora do regime CLT.

• CPF: O CPF do cliente deve estar regular, ativo e sem restrições na Receita Federal.

• Liberação do Empréstimo: A forma de liberação do empréstimo considera o risco da operação.

• Margem Consignável: A GOOROO Crédito libera 50% da margem informada no sistema.

• Valor Mínimo e Máximo: O valor mínimo liberado é de R$ 500,00 e o máximo é de R$ 8.000,00.

• Prazos de Pagamento: Os prazos de pagamento são de 6, 9 ou 12 meses.

• Taxa de Juros: A taxa de juros é de 3,04%.

• Seguro: É obrigatória a inclusão de seguro prestamista em todas as operações.

• Análise de Crédito: O score de crédito do cliente é um indicador complementar na avaliação, e a situação da empresa onde o cliente trabalha (falência, endividamento, pendências com FGTS) também é considerada na análise.

2. Fluxo Operacional Detalhado

Para garantir um processo eficiente, é crucial seguir o fluxo operacional estabelecido pela GOOROO Crédito:

1. Consulta de Dados do Trabalhador: O sistema da GOOROO Crédito permite a consulta dos dados do trabalhador. Se o cliente já tiver dado autorização no aplicativo da Carteira de Trabalho Digital, alguns dados serão preenchidos automaticamente. Caso contrário, será necessário gerar um link para que o cliente dê o aceite.

2. Preenchimento de Dados: Alguns campos deverão ser preenchidos manualmente pelo consultor.

3. Simulação: O sistema fornece o valor base da margem, a margem disponível e o valor máximo da prestação, permitindo a simulação de diferentes opções de empréstimo.

3. Documentação e Segurança

A GOOROO Crédito preza pela segurança da informação. Este documento é protegido por criptografia e acessível somente mediante senha. Qualquer alteração neste roteiro será comunicada oficialmente pelo setor responsável da GOOROO Crédito.

4. Status da Análise e Pagamento

É importante acompanhar o status da análise da documentação e o processo de pagamento:

• Análise de Documentos Reprovada: Significa que a validação de algum dos status (Análise de Documentos / Análise Mesa de Crédito / Aguardando Averbação) não foi aprovada. Nesses casos, o cliente pode fazer uma nova solicitação no futuro.

• Contrato Encaminhado para Pagamento: Indica que o Banco Ribeirão Preto encaminhou o retorno de pagamento efetuado.

• Pagamento Efetuado: Significa que a GOOROO Crédito recebeu o retorno da CTPS Digital informando que a margem foi averbada e encaminhou automaticamente para o banco realizar o pagamento ao cliente.

• Outros Status:

  • Cancelado pelo Gooroo: O empréstimo foi recusado pela GOOROO Crédito por algum motivo interno.

  • Contrato Expirado: O contrato não teve continuidade dentro do prazo estabelecido pela GOOROO (10 dias).

  • Contrato Cancelado: O contrato foi cancelado pelo cliente ou pelo consultor.

5. Motivos de Não Elegibilidade

É essencial conhecer os motivos que tornam um cliente inelegível para o Crédito do Trabalhador:

• Cliente Inelegível 1: O cliente possui restrições cadastrais, como falência pessoal ou envolvimento em fraudes.

• Cliente Inelegível 2: O cliente simulou o empréstimo em duas instituições financeiras e formalizou com a outra.

• Cliente Inelegível 3: O cliente foi desligado da empresa durante o processo de simulação e contratação, e a empresa já atualizou o e-social.

6. Suporte e Atualizações

Lembre-se que este é um documento vivo. Em caso de alterações, a GOOROO Crédito informará o setor responsável para validação. Utilize sempre a versão mais recente deste roteiro para garantir a precisão das informações.

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